シンビョウシステムズ株式会社 個人情報保護基本方針
シンビョウシステムズ株式会社（以下、「当社」といいます）は、当社が運営、提供するオンラインサービス（以下「本サービス」といいます）においてお客様からご提供いただいた個人情報を以下のとおり、プライバシーポリシーとして定義致します。。
1．個人情報とは
当社が定義します個人情報とは、お客様が本サービスの会員登録時にご入力頂く氏名・生年月日・住所等の記述内容と、周辺のサービスから採取される嗜好などの他の情報と組み合わせることで個人を特定する事の出来る情報をいいます。
2．個人情報の利用目的
当社は、お客様にご提供いただいた個人情報につきまして、以下の目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
（１） 会員登録時にご提供いただく個人情報
・お客様の利用動向を把握するため。（個人情報と会員アクセス履歴からデータの分析・解析を行うことがあります。集計時に個人を特定できる情報を削除した後、統計データとしてサービスの品質向上のため利用いたします）
・本サービス関する重要なお知らせ（会員規約変更、サービス内容の変更等）のメールの送信のため。
・当社または第三者の提供する商品、サービスに関する情報の送信のため。
・メールマガジンを配信するため（※）。
・ニックネームについてはWebやメールマガジンでのお客様の愛称として使用するため。
（２） お支払い関係処理時にご提供いただく個人情報
・本人確認のため。
・利用料金や商品代金の過誤払いに対する処理のため。
・利用料金や商品代金の未払い金回収のため。
（３） アンケートやキャンペーンへの参加時にご提供いただく個人情報
・お客様のご回答有無の確認のため。
・お客様の利用動向を把握するため。
・商品やプレゼント等の送付のため。
（４） 商品購入時にご提供いただく個人情報
・商品の配送のため。
（５） メールサポートご利用時にご提供いただく個人情報
・お問い合わせいただいた内容の調査のため。
・お客様への回答のため。
※当社からのメールマガジン配信をご希望されない場合は、ご登録時に配信を希望しない旨ご登録いただけます。また、配信の中止をご希望の場合は、マイページより中止のご登録が可能です。
3．個人情報の提供について
当社はお客様の個人情報を、以下の場合以外には、お客様の同意を得ずに第三者に開示いたしません。
（１） お客様、第三者及び当社の生命・健康・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合であって、情報主体であるお客様の同意を得ることが困難なとき。
（２） 司法機関又は行政機関から正式な照会（任意捜査を含む）を受けた場合であって、情報主体であるお客様の同意を得ることにより、捜査等に支障をきたす場合。
（３） 法令の規定による場合
（４） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、情報主体であるお客様の同意を得ることが困難な場合。
4．個人情報取扱業務の委託について
当社は利用目的の達成に必要な範囲でお客様からご提供いただいた個人情報の取扱い業務の全部又は一部を、業務委託先に委託することがあります。
その際は、お客様の個人情報が安全に管理されるよう、当社選定基準に基づいた委託先の選定、個人情報の取扱に関する契約の締結などの適切な管理監督を行います。
5．個人情報提供の任意性及び提供いただけない場合の結果について
お客様は、本プライバシーポリシー、「2 個人情報の利用目的」（１）、（２）、（４）、（５）記載の場合に個人情報ご提供いただけない場合、それぞれに対応するサービスが受けられない場合がございます。
「2 個人情報の利用目的」（３）記載のアンケートやキャンペーンへのご参加及びアンケート項目へのご回答はお客様の任意で行っていただけますが、住所、氏名、メールアドレス等をご提供いただけない場合、商品やプレゼントがお受取いただけなくなることがございますのでご注意下さい。
6．個人情報の開示・訂正手続きについて
お客様は、ご登録いただいている個人情報の開示を求める場合は、当社が別途定める手続き（※）にしたがい開示請求を行うことができ、当社は下記の場合を除いて合理的な期間内に開示を行います。
（１） お客様又は第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を侵害するおそれがある場合。
（２） 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
（３） 他の法令に違反することとなる場合。
お客様は開示の結果、ご登録情報が事実と異なる場合、当社が別途定める手続きにしたがい、訂正、追加又は削除の請求を行うことができます。
この場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき訂正、追加又は削除を行います。
当社が行った訂正、追加又は削除の結果又は、訂正等を行わない決定をしたときは、合理的な期間内にお客様にその旨通知いたします。
7．個人情報の取扱いについての改定について
当社は、法令や社会環境の変化に応じて、個人情報の取扱いの全部又は一部を改定することがございます。
改定を行った場合は、本サービスの重要なお知らせとして、お客様には適宜ご通知いたします。
8．会員のアクセス履歴について
本サイトにアクセスされた場合、「どこから、いつアクセスしたか」等といった情報は、本サイトのウェブサーバー上に履歴として記録されます。これらの情報はサイトの利用状況を調査・分析する為の統計的データとして利用されることがあります。
また、お客様の正当な権利を保護するために必要な場合であって、裁判所から開示を命ずる判決や命令を受けた場合や、警察から法令に基づく正式な照会を受けた場合、合理的な範囲で、これらの情報を提供することがあります。
9. Cookieについて
お客様にウェブサイトを快適に閲覧してもらう為、一部のページにて「Cookie（クッキー）」という技術を使用する場合があります。Cookieとはウェブサーバーからお客様のブラウザにデータを送信し参照する機能のことで、再入力の手間を省いたり、より効果的なコンテンツを表示する為に使われます。
お客様はブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合は一部のオンラインサービスが利用できないことがあります。
10. アンケート・メール配信について
当社からお客様に配信するメールには大きく分けて次の種類があります。
・ ダイレクトメール
・ メールマガジン
ダイレクトメールは当社または第三者が現在から将来にかけて提供する様々なサービスに関する重要な情報をお客様にお伝えする為のものであり、C-1 Battleに会員登録していただいたお客様全てに配信されます。メールマガジンはオンラインゲームを中心とした様々な情報をお知らせする当社が提供するサービスの一つで、事前にお客様からの承諾を得ていることを取得として配信されます。また、配信の際には提供元を常に明記しております。万一、同意またはサービスに登録した覚えがない場合でも、お客様が任意かつ容易に配信を停止することが出来ます。
また、お客様の意見を反映し、より良いサービスを展開するためにアンケートを実施し、そのデータをもとに、サービス改善に努めてまいります。アンケートは択一式、記述式を用意し、配信方式はメール、WEB、郵送のいずれかで実施します。
11．お子様の個人情報について
15歳以下のお客様が本サイトの各サービスをご利用頂くために個人情報を入力する際は、必ず、保護者の方の同意の下行っていただきますようお願い致します。
12．個人情報に関するお問い合わせ
個人情報取扱に関する苦情・お問い合わせは、下記窓口までお問い合わせ下さい。
＜郵送の場合＞〒541-0048 大阪府大阪市中央区瓦町3-3-16
OWL瓦町ビル７Ｆ
シンビョウシステムズ株式会社 「個人情報保護窓口」
＜電子メールの場合＞ c1info@symbio.co.jp
2008年 6月 19日 制定
